六安市国防动员办开展“局长走流程”提升行政审批质效

为进一步深化“放管服”改革，持续推动“一改两为”，六安市国防动员办常态化开展“局长走流程”活动，通过换位体验，转变作风、改进工作，优化流程、提高效率，不断增强政务服务能力，提高企业群众获得感和满意度。

按照活动方案，六安市国防动员办主要负责同志坚持每月一次、分管负责同志每月两次分别深入行政审批窗口，采取模拟办、陪同办、亲身办、监督办等四种形式，以模拟办件方式体验、以伴随办事方式陪同，以工作人员身份办理、以询问核查方式检验，聚集办事流程、改革落实、服务提升、证明简化等方面，重点查找并解决企业群众日常办事过程中遇到的办理环节不优、网办事项不畅、办事指南不准、窗口业务不熟、服务态度不亲、多重提供资料等问题，通过沉浸式体验办事流程，市国防动员办领导切实摸清行政审批过程中的短板弱项，拉出清单，一一制订整改提高措施，有效解决行政审批过程中的“堵点”、“漏点”，行政审批效率、审批质量和服务满意度测评均有大幅提升。

下一步，六安市国防动员办将继续按照“放管服”改革的相关要求，进一步推动行政审批质效的提升，既把好政策关口，又注重优化简化，通过一系列扎实有效的举措，为全市经济社会发展贡献国动力量。（六安市国防动员办  黄 源  孙玉娟）