六安市国防动员办推出“三办”服务新举措 以“数据跑”代替“群众跑” 持续提升政务服务水平

为持续深化“放管服”改革、优化营商环境，市国动办行政审批窗口紧紧围绕企业群众办事需求，创新实施“马上办、网上办、就近办”三项服务机制，通过精简材料、科技赋能、权力下沉，推动政务服务更加高效便捷，切实增强企业群众的获得感和满意度。

一、“马上办”打破时限壁垒，实现审批“再提速”。市国动办行政审批窗口严格对标“全省一单”标准，以“材料更简、流程更优、审批更快”为目标，全面梳理人防审批事项，大幅压缩办理时限。通过整合申请材料、简化审批环节，将原需在规定时限内办结的“承诺件”全面转为“即办件”，实现“少等一分钟、少跑一趟路”。目前，21个人防审批事项已实现省内通办，所有事项1个工作日内办结，审批效率显著提升，真正做到了“急事急办、特事特办、常态快办”。

二、“网上办”突破时空限制，构建服务“云通道”。依托“互联网+政务服务”平台，市国动办将所有审批事项纳入全程网办范围，从质监申报、过程监管到竣工验收备案、平时使用证办理，实现“线上全程通、线下零跑腿”。同时，设立“云坐席”远程导办团队，工作人员每日值守“云窗口”，提供在线咨询、材料预审、申报指导等服务，精准破解网上办事难点。2025年以来，已通过网上平台受理办结业务130余件，“云坐席”累计服务超2400小时，真正让“数据多跑路、群众少跑腿”落地见效。

三、“就近办”推动服务下沉，实现办事“零距离”。为持续优化营商环境、便利企业就近办理，市国动办积极推进审批权限下放，将工业项目人防行政审批事项赋予市经济技术开发区、金安区、裕安区实施，使企业在家门口即可完成审批，有效节约办事成本，获得企业广泛好评。

下一步，市国动办行政审批窗口将继续坚持以企业群众需求为导向，不断深化政务服务改革，持续优化“三办”服务模式，进一步推进材料精简、时限压缩、方式创新，全力打造流程更优、效率更高、服务更好的政务服务品牌，为全市经济社会高质量发展提供坚实支撑。（六安市国防动员办  孙玉娟）